HOUSTON, Texas- H-E-B está emitiendo voluntariamente un retiro del mercado para brownies y galletas de la marca H-E-B para posibles fragmentos de metal en el producto, según H-E-B.
El retiro voluntario afecta a los siguientes productos: H-E-B Bakery Two Bite Brownies y H-E-B Simply Delicious Cookies with Brownie Bites Party Trays
Los productos potencialmente afectados fueron fabricados por un proveedor externo y distribuidos solo a las tiendas H-E-B y Joe V’s Smart Shop en Texas y México.
Todos los productos relacionados con este retiro se han eliminado de los estantes de las tiendas. H-E-B tomó la decisión de emitir un retiro tras la investigación de dos quejas de los consumidores.
“Tan pronto como confirmemos que el producto cumple con nuestros altos estándares de calidad y seguridad, H-E-B tendrá los productos de nuevo en los estantes”, dijo la franquicia en un comunicado de prensa.
Los clientes que compraron los artículos deben dejar de comer el producto y pueden devolverlo a la tienda para obtener un reembolso completo.
Los clientes con cualquier pregunta o inquietud pueden comunicarse con el Servicio al Cliente de H-E-B de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. Hora Estándar Central.
Consulte la alerta en la sala de prensa de H-E-B para obtener más información y detalles sobre este retiro voluntario.
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