HOUSTON, Texas- Lillian Lang ha vivido en su casa del sur de Houston desde 1977 y dijo que ella es quien paga la factura del agua todos los meses durante las últimas décadas.
“Siempre ha estado a mi nombre”, dijo Lang. “Es (generalmente) entre $ 27 y $ 28”. Lang dijo que no se dio cuenta de que había problemas con sus facturas hasta enero, cuando recibió una carta de la ciudad de Houston informándole que le habían facturado menos. Se sorprendió al recibir una factura casi siete veces más de lo que suele ser. “No lo supe hasta que me enviaron la enorme factura de $219”, dijo Lang .
“Les dije que tengo un ingreso fijo. Soy una persona de la tercera edad. No puedo pagar eso. Fue entonces cuando establecieron los arreglos de pago”.
Pero incluso con el acuerdo de pago, Lang dijo que debía $46 adicionales de inmediato y $23 adicionales durante los meses siguientes. Eso significaba que tenía que reducir algunos de sus otros gastos y, en este caso, Lang dijo que eso significaba no obtener su medicamento para el Parkinson.
“Me prescindí de los medicamentos que normalmente tengo que pagar para poder hacer los pagos adicionales a la compañía de agua porque no quería perder mi agua”, dijo Lang. “De hecho, me caí porque estaba muy desorientada. El medicamento es para el Parkinson y me mantiene funcional y cuando no lo tomo, tengo muchas dificultades”.
Lang estaba frustrada por la factura del agua más alta de lo normal. No pensó que debería tener que pagar por el error de la ciudad y necesitaba ayuda.
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